Bij NEXUS hechten we veel waarde aan de privacy en bescherming van de persoonsgegevens van onze klanten. Dit privacybeleid beschrijft hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet. Door gebruik te maken van onze webshop stem je in met de voorwaarden van dit privacybeleid.

1. Verzamelde Gegevens
Wanneer je gebruik maakt van onze webshop, verzamelen we bepaalde persoonlijke gegevens om je een optimale winkelervaring te bieden. De gegevens die we verzamelen kunnen onder andere omvatten:

• Persoonlijke Identificatiegegevens: Zoals je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres wanneer je een account aanmaakt, een bestelling plaatst, of contact met ons opneemt.

• Betalingsinformatie: Gegevens die nodig zijn om je betaling te verwerken, zoals creditcardnummers of andere betaalgegevens. Deze worden verwerkt door onze vertrouwde betalingspartners en worden niet door ons opgeslagen.

• Bestelinformatie: Gegevens over de producten die je koopt, de leveringsvoorkeuren en factuurinformatie.

• Gebruiksgegevens: Informatie over je gebruik van onze website, zoals je IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, en de tijd en datum van je bezoek.

• Communicatiegegevens: Informatie die je verstrekt wanneer je contact met ons opneemt, zoals via e-mail of het contactformulier.

2. Gebruik van Gegevens
NEXUS gebruikt je persoonlijke gegevens voor verschillende doeleinden, waaronder:

• Verwerken van Bestellingen: Voor het afhandelen van je aankoop, het verwerken van betalingen, het verzenden van producten, en het informeren over de status van je bestelling.

• Klantenservice: Voor het beantwoorden van je vragen, het bieden van ondersteuning, en het oplossen van problemen.

• Communicatie: Om je te informeren over je bestelling, nieuwe producten, aanbiedingen, en andere relevante updates, mits je hiervoor toestemming hebt gegeven.

• Website-Optimalisatie: Voor het verbeteren van onze webshop, het analyseren van gebruikersgedrag en het optimaliseren van onze marketing- en verkoopstrategieën.

• Wettelijke Verplichtingen: Om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving en om te voldoen aan juridische verzoeken of bevelen.

3. Delen van Gegevens met Derden
NEXUS verkoopt, verhuurt of deelt je persoonlijke gegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht is. Gegevens kunnen gedeeld worden met:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen en terugbetalingen.

• Verzend- en Leveringspartners: Om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en op tijd bij je aankomt.

• Dienstverleners: Voor IT-support, hosting, marketingdiensten en analyses die ons helpen onze webshop te verbeteren.

• Wettelijke Instanties: Wanneer dit wettelijk verplicht is of om onze rechten te beschermen.

4. Beveiliging van Gegevens
Wij nemen de bescherming van je gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om je persoonlijke informatie te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. We maken gebruik van versleutelingstechnologieën (zoals SSL) voor veilige gegevensoverdracht en zorgen ervoor dat alleen geautoriseerde medewerkers toegang hebben tot je gegevens.

5. Bewaartermijnen
We bewaren je persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. In het algemeen bewaren we je gegevens zo lang als nodig is om je bestellingen te verwerken, je account te beheren, en eventuele geschillen of juridische kwesties op te lossen.

6. Cookies en Tracking-Technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om je winkelervaring te verbeteren en gepersonaliseerde inhoud en advertenties aan te bieden. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst om informatie te verzamelen over je browse-activiteiten. Je kunt je cookie-voorkeuren beheren via je browserinstellingen. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

7. Jouw Rechten
Als klant heb je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens, waaronder:

• Recht op Inzage: Je hebt het recht om te weten welke persoonlijke gegevens we van je bewaren en hoe we deze gebruiken.

• Recht op Correctie: Je hebt het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.

• Recht op Verwijdering: Je hebt het recht om te verzoeken dat je gegevens worden verwijderd, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

• Recht op Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden.

• Recht op Overdraagbaarheid: Je hebt het recht om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen en deze aan een andere partij over te dragen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [contactgegevens].

8. Wijzigingen in het Privacybeleid
NEXUS behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen of bij te werken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. We raden je aan om regelmatig ons privacybeleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe we je gegevens beschermen.

9. Contactgegevens
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of als je een klacht wilt indienen over de manier waarop wij met je gegevens omgaan, neem dan contact met ons op:

• E-mail: info@nexusessential.nl

• Telefoon: Tijdelijk niet beschikbaar

• Postadres: NEXUS Technologies, Rogier van Otterloostraat 41; 1311 JX Almere